1. Disposiciones generales
Esta oferta pública (la Oferta) define las condiciones en las que EasyTalk Academy (el Prestador) presta servicios a los usuarios de easytalk-academy.com.ua (el Usuario).
La Oferta es un contrato público según la legislación de Ucrania. Se considera aceptación el registro de cuenta, la solicitud de clase de prueba o el pago de servicios en el sitio.
2. Prestador
Los servicios los presta un empresario individual (FOP), grupo 3 de impuesto único. La cuenta de negocio está en Monobank.
Los datos legales completos se publicarán en una Oferta actualizada en esta página antes de iniciar los pagos.
3. Objeto del contrato
El Prestador ofrece inglés conversacional en línea: clases en grupo e individuales y materiales en el área personal.
Por separado, el área personal incluye pruebas, tareas y cuestionarios por nivel de suscripción (Tier 1–3). Las clases en vivo del calendario y los vídeos son un producto aparte salvo que el sitio indique lo contrario.
4. Suscripción a pruebas en el área personal
Niveles de pago: Tier 1 — 1 USD/mes, Tier 2 — 2 USD/mes, Tier 3 — 3 USD/mes. Pago mediante Monobank. El importe en UAH se determina en el momento del pago según el banco.
Sin pago (nivel 0): conjunto mínimo de pruebas y comprobación de nivel. No hay periodo de prueba de suscripción de pago por ahora.
Tras el pago exitoso se actualiza el nivel de acceso. Si se cancela la renovación automática, el acceso se mantiene hasta el final del periodo pagado salvo reglas distintas del proveedor de pago.
5. Pago y prestación
Los servicios son digitales y se prestan a distancia a través del área personal tras iniciar sesión.
Los pagos con tarjeta generan recibo fiscal según la ley ucraniana (PRRO).
6. Reembolsos
El Usuario puede solicitar reembolso de la suscripción a pruebas en un plazo de 12 (doce) horas desde el cargo exitoso si no usó los materiales de pago de ese nivel.
Solicitudes a [email protected] con el email de la cuenta y la fecha de pago. El reembolso se hace por el mismo método, en los plazos del banco y la ley.
7. Responsabilidad y cambios
El Prestador no responde por fallos de conexión, equipo del Usuario ni servicios de terceros (banco, correo) fuera de su control.
El Prestador puede actualizar esta Oferta; la versión vigente está siempre en esta página. El uso continuado implica aceptación.
8. Contacto
Consultas sobre la Oferta, pagos y reembolsos: [email protected]